183回：繊維製品の機能加工に関する表示と消費者苦情

消費者の品質や表示に対する関心が高まる一方で、様々な機能性を打ち出した商品が販売されています。消費者基本法の改正や消費者庁の発足など消費者行政が強化される中、繊維製品においても機能加工に関する表示に虚偽や誇大な表現を行うと不当表示にあたる場合があります。百貨店の品質管理を担当する現場から、機能加工商品の表示のあり方や関連法令の考え方、消費苦情の事例について紹介します。

小村真司氏（㈱消費科学研究所 大阪研究所 繊維グループ長）